Kontakt z nami
Masz pytania? Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Skontaktuj się z nami w dowolny sposób.
Formularz kontaktowy
Dane kontaktowe
Adres
PayKody Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Telefon
+48 22 345 67 89Godziny pracy
Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 20:00
Sobota: 9:00 - 16:00
Niedziela: Zamknięte
Obsługa klienta
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny:
Czat online: 24/7
Telefon: Pon-Pt 8:00-20:00, Sob 9:00-16:00
Email: Odpowiedź w ciągu 24 godzin
Nasza lokalizacja
Często zadawane pytania
Jak szybko otrzymam odpowiedź na moje zapytanie?
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin od ich otrzymania. W przypadku bardziej złożonych spraw czas odpowiedzi może się wydłużyć do 48 godzin.
Czy mogę zwrócić niewykorzystany kod Paysafecard?
Zgodnie z polityką Paysafecard, kody są bezzwrotne. Jednakże, jeśli napotkasz problemy z aktywacją kodu, skontaktuj się z nami niezwłocznie, a postaramy się rozwiązać problem.
Co zrobić, jeśli kod nie działa?
Jeśli kod nie działa, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Prześlij nam numer zamówienia oraz szczegóły problemu. Nasz zespół zweryfikuje kod i w przypadku potwierdzenia problemu, wyślemy nowy kod lub zwrócimy pieniądze.
Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów?
Tak, dla naszych stałych klientów oferujemy program lojalnościowy. Po zarejestrowaniu konta i dokonaniu kilku zakupów, otrzymasz dostęp do specjalnych promocji i rabatów. Szczegóły programu lojalnościowego znajdziesz w zakładce "Moje Konto" po zalogowaniu.
Czy mogę kupić kod Paysafecard w innej walucie?
Obecnie oferujemy kody Paysafecard tylko w złotówkach (PLN). Planujemy w przyszłości rozszerzyć naszą ofertę o inne waluty, takie jak EUR, USD i GBP. Jeśli jesteś zainteresowany kodami w innych walutach, zachęcamy do zapisania się do naszego newslettera, aby być na bieżąco z nowościami.